Future of Retail & E-commerce

PROGRAM 2022 CUSTOMER EXPERIENCE

Feb 8th
07:55 am - 08:00 am
Online

Welcome Speech

Feb 8th
08:00 am - 08:15 am
Online

[Opening Keynote] Tendances & Innovations retail & ecommerce : Welcome to the new normal

Feb 8th
08:15 am - 08:25 am
Online

Quand le e-commerce rencontre le retail : la folie des pop-up stores

Feb 8th
08:25 am - 08:40 am
Online

Marketplace, D2C, social commerce : quelle stratégie adopter pour les e-commerçants ?

Feb 8th
08:40 am - 08:55 am
Online

Misez sur le Live Commerce pour engager votre communauté

Feb 8th
08:55 am - 09:10 am
Online

Abonnement, location : l'alternative durable à la surconsommation ?

Feb 8th
09:10 am - 09:25 am
Online

Drive-to-store : optimiser son application magasin pour booster ses ventes

Feb 8th
09:25 am - 09:40 am
Online

Seamless payment : quand l’acte d’achat n’est plus un point de friction

Feb 8th
09:40 am - 09:55 am
Online

Data & IA : l'outil clé pour personnaliser l'expérience client sur tous les canaux

Feb 8th
09:55 am - 10:10 am
Online

Stratégie omnicanale : Etablir la bonne combinaison de canaux de vente pour booster son ROI

Feb 8th
10:10 am - 10:25 am
Online

Comment la réalité augmentée transforme les stratégies e-commerce ?

Feb 8th
10:25 am - 10:40 am
Online

Sustainable design : Proposer une expérience sustainable en magasin

Feb 8th
10:40 am - 10:50 am
Online

Miroirs interactifs, QR codes, reconnaissance d’image, IA : upgrader l’expérience client en point de vente

Feb 8th
10:50 am - 11:05 am
Online

Comment mettre en place une stratégie de géolocalisation forte pour ses clients

Feb 8th
11:05 am - 11:20 am
Online

Comment optimiser votre stratégie d'e-merchandising pour répondre aux attentes de vos clients ?

Feb 8th
11:20 am - 11:30 am
Online

[FOCUS ASIE] Social selling & e-commerce : le nouveau levier d'acquisition

Feb 8th
11:30 am - 01:00 pm
Online

BREAK SESSION & NETWORKING

Feb 8th
04:10 pm - 06:10 pm
Online

COCKTAIL NETWORKING

Feb 8th
06:10 pm - 09:10 pm
Online

DÎNER DE GALA