Future of Retail & E-commerce

Zendesk

Description

Zendesk a entrepris la révolution de l’expérience client en 2007, en permettant à toutes les entreprises dans le monde de digitaliser leur service client. Aujourd’hui, Zendesk est le champion du secteur et excelle par son service, partout et pour tous, qui alimente des milliards de conversations, connectant plus de 100 000 marques à des centaines de millions de clients par téléphone, chat, e-mail, messagerie, médias sociaux, communautés, sites d’évaluation et centres d’aide. Les produits Zendesk sont développés avec passion et faits pour être adoptés par tous. L’entreprise a été créée à Copenhague, au Danemark, consolidée et développée en Californie, rendue publique à New York, et emploie aujourd’hui plus de 5 000 collaborateurs dans le monde. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.zendesk.fr

Livres blancs / Études

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Ebook Le Messaging s'invite dans le service client
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Vidéos

Qui est Zendesk ?
L'approche omnicanal Zendesk
Unifier et digitaliser le parcours client offline et online avec Zendesk

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