Future of Retail & E-commerce

Comarch

Description

Fondé en 1993, le groupe Comarch est un éditeur de solutions IT accompagnant les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs dans l'amélioration de leur performance commerciale, l'établissement de relations solides et pérennes avec leurs partenaires et clients ainsi que dans la réduction des coûts d'exploitation. Comarch s'appuie sur des solutions innovantes, à la fois intégrées et ouvertes, et compte parmi ses clients des entreprises référentes dans leur secteur telles que Adeo, Bic, Auchan, Intersport, BP, Galeries Lafayette, U-Iris, Kiloutou ou encore PMU. Chez Comarch nous observons et pilotons de près les chantiers passionnants de commerce unifié et plus largement de transformation afin d’aider nos clients à améliorer leur performance commerciale : La Plateforme d’Engagement Client Comarch vous permet d’orchestrer et de piloter vos parcours client, sur la globalité du cycle de vie, au travers d’une approche modulaire et temps-réel. Les modules de la plateforme sont : gestion de la fidélisation, gestion des promotions, marketing automation, gamification, analyse et reporting. La Plateforme de Commerce Unifié Comarch est un écosystème complet de solutions (encaissement, encaissement mobile, OMS, backoffice magasin / siège et Business Intelligence) permettant aux retailers et groupes de distribution de créer une expérience client singulière, cohérente et unifiée sur tous les points de contact.

Livres blancs / Études

Etude Ifop x Comarch : Les Français et la Fidélisation en 2021
Télécharger
Livre Blanc : Fidélisation : attrape-moi si tu peux, mais surtout garde-moi !
Télécharger
Livre Blanc : Data, moteur de performance Retail
Télécharger

Vidéos

Plateforme de Commerce Unifié Comarch
PMU s'appuie sur la Plateforme d'Engagement Client Comarch pour proposer un programme relationnel omnicanal et temps réel, au cœur de la relation client
Auchan Retail déploie la Plateforme d'Engagement Client Comarch pour son projet de fidélité & gestion omnicanale des offres promotionnelles