Future of Retail & E-commerce

Les tendances de l’expérience client 2022 dans le retail

Feb 9, 2022 | 10:50 AM CET - 11:00 AM CET

Description

Nous reviendrons sur quelques-uns des résultats clés de l’étude Zendesk des tendances de l’expérience client 2022, réalisée auprès de 97 500 clients, et les illustrerons avec le témoignage de Céline Lemaire, Customer Experience Director chez Jules.

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